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いつでも Good Feeling

神戸移住、フォト、不動産鑑定士試験、不動産投資など。

【IT活用で顧客開拓】

顧客一人ひとりにカスタマイズ化

8月7日のワールドビジネスサテライトにて、不動産運営にも応用できる興味深いニュースがありました。

アナログ×ITで常連客開拓:ワールドビジネスサテライト:テレビ東京

昔ながらのアナログな常連客づくりを最新のIT技術で支える取り組みが始まっています。アパレルメーカーのニューヨーカーはきょう、ECサイトで購入した際商品に同封する明細書に、顧客一人ずつにカスタマイズしたおすすめ商品のミニカタログをつけるサービスを始めました。明細書であれば、商品が届くタイミングで次の商品を勧めることができ、再購入につながりやすいといいます。

-WBS Webより

 顧客の購買履歴データを分析し、傾向を踏まえた商品PR広告を明細書にカタログをつける方法。明細書にカタログをくっつけてしまうところが面白い。

賃貸経営にも応用できそうな発想です。