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【コンタクトセンター部門の仕組み化】

本日の東京の最高気温は11℃あったとのことですが、体感温度としてはそれ以下の気温で、とても寒い一日でした。

そんな中、年始の間にいただいていた多くの入居問い合わせメールの対応と現地内覧対応にあくせくしていました。

ここ最近の経営課題の一つである、コンタクトセンター分野(入居希望者さんや入居者さんからのメールや電話問い合わせ)の仕組み化について、現地対応しながらいくつかアイディアが浮かんできたので、具体案に落とし込んでみようかと思います。