Good Feeling Note

残そう。Good feelingな瞬間を。

話を聴く

最近、以前にも増して聞き役に回ることが多いです。


ビジネス上でも、「ヒヤリング」というフェーズは
その後の結果を左右する重要な部分です。

ただ聞くのではなく、相手が何を伝えたいのか?
何を欲しているのか? それを心から受け止めて、
適確な解決策を提示する。


意外と重要で、意外と難しい「聴く」こと。


自分が沢山話をするより、8割聴いて2割話すことで、
いい方向に話が進むことが最近多いです。

みんな話を聴いて欲しいものなんですね。